Boundary spanning

Boundary spanning to działanie polegające na przekraczaniu granic organizacyjnych (np. działów, organizacji) w celu budowania relacji, koordynowania wysiłków i tworzenia wartości.

Skuteczne przekraczanie granic może poprawić współpracę i innowacyjność w każdej organizacji.

Zdolność do skutecznego poruszania się i pokonywania różnych granic - czy to między działami, zespołami, czy nawet podmiotami zewnętrznymi - staje się coraz ważniejsza. Przekraczanie granic, ma kluczowe znaczenie dla promowania współpracy, napędzania innowacji i tworzenia wartości. Pomimo jego znaczenia dla wydajności organizacyjnej, jest ono często niedoceniane.

Przekraczanie granic to działanie polegające na wychodzeniu poza swój bezpośredni obszar pracy w celu łączenia i koordynowania działań z innymi częściami organizacji lub zewnętrznymi interesariuszami. Może to obejmować wymianę między działami, zespołami, a nawet poza liniami organizacyjnymi i branżowymi.

Skuteczni liderzy, którzy potrafią umiejętnie zarządzać tymi relacjami, wykorzystują swoją pozycję do generowania synergii i integrowania wielu perspektyw. Służą jako kanały umożliwiające przepływ informacji i współpracę, wypełniając luki i kultywując bardziej spójne i pomysłowe środowisko korporacyjne.

Rola osób przekraczających granice

1. Rozwijanie relacji ponad granicami

Jednym z głównych celów przekraczania granic jest rozwój relacji. Poprzez interakcję z ludźmi i grupami spoza ich bezpośredniego kręgu, boundary spanners budują sieci, które mogą zapewnić przydatne spostrzeżenia, zasoby i wsparcie.

Relacje te pomagają:

W budowaniu zaufania. Silne relacje międzywydziałowe opierają się na zaufaniu, które poprawia współpracę i wymianę informacji.
Ułatwianiu komunikacji: Regularne zaangażowanie pomaga w poznawaniu różnych poglądów i harmonizowaniu celów w zespołach.

2. Koordynacja wysiłków w celu zwiększenia wydajności

Liderzy umiejętnie przekraczający granice pełnią ważną funkcję w koordynowaniu działań pomiędzy różnymi częściami organizacji. Koordynacja ta zapewnia, że zasoby są przydzielane efektywnie, a projekty są zgodne z celami korporacyjnymi.

Skuteczna koordynacja obejmuje:

Dostosowanie celów: Upewnienie się, że różne zespoły i działy pracują na rzecz wspólnych celów i rozumieją, w jaki sposób ich wysiłki przyczyniają się do ogólnego sukcesu.

Usprawnianie procesów obejmuje identyfikację i naprawę nakładających się procesów lub luk w celu poprawy wydajności operacyjnej.

3. Napędzanie innowacji dzięki zróżnicowanym perspektywom

Konwergencja różnych pomysłów i poglądów jest często źródłem innowacji. Osoby przekraczające granice pomagają łączyć różne punkty widzenia, co może prowadzić do innowacyjnych rozwiązań i podejść.

Przyczyniają się do kreatywności poprzez:

Ułatwianie wymiany pomysłów wewnątrz i pomiędzy firmami może zachęcać do świeżego myślenia.
Identyfikowanie trendów i możliwości, które mogą nie być oczywiste w ramach jednego działu lub zespołu.

Umiejętności i strategie skutecznego przekraczania granic

Aby być dobrym łącznikiem granic, wymagane są pewne talenty i metody.

1. Silne umiejętności komunikacyjne

Skuteczni border spannerzy są silnymi komunikatorami, którzy potrafią skutecznie przekazywać swoje pomysły i aktywnie słuchać. Potrafią poruszać się po różnych stylach komunikacji i kulturach, co pomaga w rozwijaniu relacji i zrozumienia ponad granicami.

2. Inteligencja emocjonalna.

Inteligencja emocjonalna jest niezbędna do zarządzania relacjami i rozumienia potrzeb i motywów innych osób. Osoby przekraczające granice muszą być w stanie współczuć różnym stronom i negocjować dynamikę interpersonalną w delikatny sposób.

3. Strategiczny networking.

Budowanie i utrzymywanie sieci połączeń jest istotną częścią pomostowania granic. Wiąże się to nie tylko z nawiązywaniem początkowych kontaktów, ale także z podtrzymywaniem i wykorzystywaniem tych relacji w czasie.

4. Elastyczność i zdolność adaptacji.

Biorąc pod uwagę szeroki zakres interakcji związanych z przekraczaniem granic, elastyczność i zdolność adaptacji mają kluczowe znaczenie. Bycie otwartym na nowe podejścia i chęć zmiany strategii w razie potrzeby może poprawić skuteczność w przekraczaniu granic.

Wdrażanie przekraczania granic w organizacji.
Organizacje mogą promować przekraczanie granic poprzez:

Zachęcanie do tworzenia zespołów wielofunkcyjnych generuje:

Zapewnienie pracownikom z różnych działów możliwości współpracy nad projektami, co może poprawić pracę zespołową i zrozumienie.
Wspieranie zaangażowania zewnętrznego: Zachęcanie do kontaktów z zewnętrznymi interesariuszami, w tym klientami, dostawcami i partnerami branżowymi, w celu poszerzenia punktów widzenia i odkrycia nowych możliwości.
Doceniaj i nagradzaj tych, którzy z powodzeniem pokonują granice i przyczyniają się do sukcesu organizacji.

Pozostańmy w kontakcie

Posty o podobnej tematyce:

Millenialsi (Pokolenie Y) - Jakimi są liderami, co cenią, jak zarządzają i jak zarządzać nimi?

Jak pokonać syndrom grupowego myślenia w Twoim zespole?

Ustalanie celów a autosabotaż. Co powoduje sabotowanie samego siebie?

Przekraczanie granic jest ważną, ale często niedocenianą częścią przywództwa i sukcesu organizacyjnego. Osoby pokonujące granice tworzą wartość poprzez przekraczanie granic w celu tworzenia relacji, koordynowania wysiłków i promowania innowacji. Przyjęcie i wspieranie przekraczania granic wewnątrz organizacji może zaowocować bardziej efektywną współpracą, zwiększoną wydajnością i przewagą konkurencyjną w coraz bardziej połączonym świecie.

Dobrego dnia.

Michał

Autor: dr Michał Chmielecki

Od ponad 15 lat doradzam firmom, liderom i przedsiębiorcom, prowadzę szkolenia menedżerskie , szkolenia z negocjacji, coaching menedżerski i mentoring przywódczy . Mam nadzieję, że Projekt Przywództwo pomoże Ci rozwijać wiedzę w zakresie komunikacji i przywództwa oraz zainspiruje Cię do wdrażania zmian i ciągłego rozwoju.

P.S. Jak zawsze zapraszam Cię do dołączenia do moich kanałów w mediach społecznościowych. Dziękuję za poświęcony czas.