Sensotwórczość w przywództwie
Sensotwórczość w przywództwie: Poruszanie się po złożoności z jasnością i celem
W okresie szybkich zmian i ogromnej złożoności od liderów coraz częściej oczekuje się, że będą nawigować swoje organizacje po nieznanym terytorium. W tym burzliwym okresie zdolność do nadawania sensu zagmatwanym i zmieniającym się sytuacjom - znana jako sensotwórczość - stała się kluczową umiejętnością skutecznego przywództwa.
Zrozumienie sensotwórczości
Sensotwórczość to proces, w którym jednostki i grupy oceniają i przypisują znaczenie skomplikowanym, zagmatwanym lub chaotycznym sytuacjom. Karl Weick, teoretyk organizacji, ukuł termin sensotwórczość, który odnosi się do procesu rozwijania spójnego rozumienia wydarzeń i doświadczeń, które wpływają na podejmowanie decyzji i działań.
W przeciwieństwie do nieskomplikowanego podejmowania decyzji, które opiera się na jasnych dowodach i przewidywalnych konsekwencjach, sensotwórczość wiąże się z niepewnością i wymaga od liderów interpretowania niekompletnych lub sprzecznych informacji. Polega na łączeniu fragmentów rzeczywistości w narrację, która pomaga zrozumieć, co się dzieje i jak skutecznie reagować.
Nawigacja w złożoności i niepewności.
W dzisiejszym świecie korporacji niepewność jest nieunikniona. Liderzy często stają w obliczu sytuacji, w których droga naprzód jest niejasna, a typowe metody analizy mogą zawieść.
Sensotwórczość pomaga liderom w:
Wykrywaniu wzorców. Liderzy mogą wykrywać wzorce, badając pojawiające się trendy i zdarzenia, które zapewnią wgląd w podstawową dynamikę.
Generowaniu spostrzeżeń. Sensotwórczość pomaga w generowaniu praktycznych spostrzeżeń z zagmatwanych danych, które mogą być następnie wykorzystane do wpływania na strategiczne decyzje.
2. Zwiększanie zrozumienia w zespole
Kluczowym elementem sensotwórczości jest zapewnienie, że zespół ma wspólne zrozumienie okoliczności. Niezgodność w postrzeganiu może skutkować fragmentacją wysiłków i niższą skutecznością.
Liderzy mogą stosować sensotwórczość, aby:
Wspierać wspólne znaczenie. Przedstawić spójną historię, która dostosuje zrozumienie i oczekiwania członków zespołu.
Budować konsensus. Angażować zespół w dyskusje w celu poprawy interpretacji i osiągnięcia porozumienia w sprawie najlepszego sposobu działania.
3. Poprawa elastyczności strategicznej.
W stale zmieniającym się świecie zdolność do adaptacji i szybkiego reagowania ma kluczowe znaczenie.
Sensotwórczość zapewnia liderom następujące możliwości:
Strategie adaptacyjne: Liderzy mogą modyfikować strategie w odpowiedzi na nową wiedzę i zmieniające się okoliczności poprzez ciągłe interpretowanie i przeformułowywanie sytuacji.
Proaktywne reakcje obejmują przewidywanie możliwych problemów i szans poprzez zrozumienie zmieniających się okoliczności.
Kluczowe elementy skutecznego podejmowania decyzji
1. Poszukiwanie różnych perspektyw.
Skuteczna sensotwórczość polega na pozyskiwaniu informacji z różnych źródeł w celu lepszego zrozumienia sytuacji. Obejmuje to:
Angażowanie interesariuszy tj. zbieranie punktów widzenia z wielu działów, zespołów i partnerów zewnętrznych w celu uzyskania kompleksowego obrazu.
Zachęcanie do otwartych dyskusji i debat w celu zbadania innych perspektyw i uniknięcia myślenia grupowego.
2. Tworzenie historii
Sensotwórczość często wiąże się z tworzeniem historii, która pomaga zrozumieć okoliczności. Narracja powinna:
Być spójna a zatem upewnij się, że historia wyraźnie łączy wiele informacji i maluje jasny obraz scenariusza.
Być elastyczna tj. być przygotowanym na dostosowanie narracji w miarę pojawiania się nowych informacji i zmiany okoliczności.
3: Monitorowanie i informacje zwrotne
Ciągłe monitorowanie i przekazywanie informacji zwrotnych są niezbędne do skutecznego tworzenia sensownej narracji.
Liderzy powinni:
Śledzić rozwój sytuacji tj. regularnie aktualizować swoje zrozumienie sytuacji w odpowiedzi na nowe informacje i dane wejściowe.
Dostosowywać interpretacje czylki być przygotowanym na dostosowanie interpretacji i strategii, gdy zmieni się kontekst.
Strategie zwiększania umiejętności w zakresie sensotwórczości
1. Zachęcanie do ciekawości i zadawania pytań.
Stwórz kulturę ciekawości, w której cenione jest kwestionowanie założeń i badanie alternatywnych perspektyw. Pomaga to w uzyskaniu głębszego wglądu, jednocześnie unikając powierzchownych interpretacji.
2. Zachęcanie do współpracy międzyfunkcyjnej.
Ułatwianie współpracy między różnymi funkcjami i zespołami w celu zwiększenia zakresu informacji i punktów widzenia. Dzięki różnym środowiskom, wielofunkcyjne zespoły są w stanie lepiej zrozumieć trudne sytuacje.
3. Wykorzystywanie danych i analiz.
Wykorzystuj dane i analizy do podejmowania decyzji, ale łącz wyniki ilościowe z interpretacjami jakościowymi. Dane mogą dostarczyć użytecznych informacji, ale zrozumienie kontekstu i konsekwencji ma kluczowe znaczenie dla dobrej sensotwórczości.
4. Rozwijaj refleksyjne praktyki.
Zachęcaj do refleksyjnego podejścia, takiego jak debriefing i post-mortem, aby uczyć się na podstawie wcześniejszych wydarzeń i ulepszać procesy sensotwórczości. Refleksja pomaga dostrzec wzorce i zoptymalizować przyszłe próby sensotwórczości.
Pozostańmy w kontakcie
Sensotwórczość jest niezbędnym talentem przywódczym, który pozwala liderom poruszać się w złożoności, dostosowywać zrozumienie zespołu i dostosowywać się do zmieniających się okoliczności.
Liderzy mogą poprawić swoją zdolność do nadawania sensu niejednoznaczności i napędzania rozwoju swoich firm poprzez poszukiwanie różnych opinii, tworzenie jasnych narracji i ciągłe monitorowanie otoczenia.
W świecie, w którym zmiany są ciągłe, a niepewność jest normą, opanowanie sztuki sensotwórczości pomaga w podejmowaniu decyzji, jednocześnie wzmacniając odporność i zwinność organizacji. Przyjęcie sensotwórczości jako podstawowej kompetencji przywódczej może zaowocować bardziej świadomymi planami, spójnymi zespołami i elastycznymi organizacjami, torując drogę do długoterminowego sukcesu w nieprzewidywalnym świecie.
Dobrego dnia.
Michał
Autor: dr Michał Chmielecki
Od ponad 15 lat doradzam firmom, liderom i przedsiębiorcom, prowadzę szkolenia menedżerskie , szkolenia z negocjacji, coaching menedżerski i mentoring przywódczy . Mam nadzieję, że Projekt Przywództwo pomoże Ci rozwijać wiedzę w zakresie komunikacji i przywództwa oraz zainspiruje Cię do wdrażania zmian i ciągłego rozwoju.
P.S. Jak zawsze zapraszam Cię do dołączenia do moich kanałów w mediach społecznościowych. Dziękuję za poświęcony czas.
Michał Chmielecki prowadzi szkolenia
Szkolenia menedżerskie
Szkolenia z negocjacji
Szkolenia w języku angielskim
Komunikacja międzykulturowa w biznesie