Techniki negocjacji kurs online

techniki negocjacji kurs online

Techniki negocjacji kurs online - co w nim znajdziesz i dla kogo jest skierowany

W trakcie naszego życia trafimy na setki sytuacji, które będą wyzwaniem dla naszych kompetencji negocjacyjnych. Nie ważne czy chodzi o zakupienie domu albo samochodu, narady na temat kontraktów twojej firmy, czy dyskutowanie o zakresie projektu - sukces w każdej z tych sytuacji zależy od umiejętności skutecznego negocjowania.

Ten kurs z negocjacji pozwoli Ci w stopniu mistrzowskim opanować sztukę negocjowania, dzięki czemu zwiększysz swoje szanse na osobisty i zawodowy sukces.

Zawarłem w nim wszystko co powinieneś wiedzieć o negocjacjach, od kwestii przebiegu procesu negocjacji, przygotowania i planowania, przez naukę odpowiadania na trudne pytania, reagowania na obiekcje partnera, budowanie zaufania po kreowanie sytuacji obopólnie korzystnych w duchu win-win i finalizowanie umów. W toku naszych spotkań przyjrzymy się wielu realnym przykładom oraz praktycznym narzędziom, dzięki którym w kolejnych negocjacjach uzyskasz lepsze rezultaty.

Mój kurs online z negocjacji ma jak najbardziej praktyczny charakter dla uczestników, dlatego oprócz praktycznej wiedzy, przydatnych wskazówek i przykładów wdrożeń znajdziesz w nim również materiały do pracy własnej – szablony, wzorce i ćwiczenia. Do każdego ćwiczenia w kursie znajdziesz objaśnienia, jak z nim pracować, by osiągnąć jak najlepszy rezultat.

Program kursu techniki negocjacji

Kurs techniki negocjacji obejmuje następujące moduły i lekcje:



  • Wprowadzenie do negocjacji

    • Czym są dla mnie negocjacje?

    • Dlaczego zazwyczaj nie lubimy negocjować?

    • Dlaczego Ty nie lubisz negocjować? Jeśli lubisz pomiń ten krok.

  • Kompetencje skutecznego negocjatora

    • Cechy negocjatora eksperta

    • SWOT Negocjacyjny - czym jest i jak go wykonać?

    • SWOT Negocjacyjny

    • Twoje brakujące umiejętności


  • Dynamika procesu negocjacji

    • Kiedy można mówić o negocjacjach?

    • Typy negocjacji

    • Czym są stanowiska i interesy

    • Stanowiska a interesy - porównanie

  • Etapy procesu negocjacji

    • Proces negocjacji

    • Wskazówki do procesu negocjacji

  • Strategie negocjacyjne

    • Strategie negocjacji

    • Negocjacje pozycyjne

    • Proces negocjacji pozycyjnych

    • Po czym poznać negocjatorów typu wygrany przegrany

    • Negocjacje oparte na interesie

    • Proces negocjacji opartych na interesie

    • Jak przejść do negocjacji opartych na interesie

    • Negocjacje pozycyjne a oparte na interesie - porównanie

  • Jak skutecznie przygotować się do negocjacji?

    • Rodzaje informacji potrzebnych w procesie negocjacji

    • Etap przygotowań

    • Analiza naszej strony

    • Analiza drugiej strony

    • Jak przygotować się do negocjacji

    • Formularz przygotowawczy

    • Jak mentalnie i emocjonalnie przygotować się do negocjacji

    • Miejsce negocjacji

    • Formularz - Czas i miejsce negocjacji

  • Siła w negocjacjach

    • Rodzaje siły w negocjacjach wraz z przykładami

    • Batna jako źródło siły

    • Formularz - Nasze alternatywy

    • Formularz - Alternatywy drugiej strony

  • Zasady i techniki negocjacji

    • Techniki i zasady negocjacji 1-5

    • Techniki i zasady negocjacji 6-10

    • Techniki i zasady negocjacji 11-15

    • Techniki i zasady negocjacji 16-20

    • Formularz - Moje nieproduktywne zachowania

  • Ustępstwa w negocjacjach

    • Satysfakcja i zadowolenie a ustępstwa

    • Rola ustępstw w negocjacjach

  • Pytania, czyli najpotężniejsza broń negocjatora

    • Cztery powody, dla których trzeba zadawać pytania

    • 7 pytań, które koniecznie powinny paść w trakcie każdych negocjacji

    • Pytania a budowanie relacji

    • Pytania poduszki - lista do wydruku

    • Pytania osadzone w relacji - lista do wydruku

    • Pytania porównawcze - lista do wydruku

    • Pytania budujące relacje - lista do wydruku

    • Pytania sytuacyjne - lista do wydruku

    • Pytania decyzyjne - lista do wydruku

  • Zwroty przydatne w negocjacjach

    • Zwroty przydatne w prowadzeniu negocjacji

    • Jak grzecznie odmawiać

  • Reakcje na sprzeciw cenowy

    • Obawy kupującego

    • Zasady reagowania na sprzeciw

    • Reakcje na sprzeciw cenowy część 1

    • Reakcje na sprzeciw cenowy część 2

  • Metody radzenia sobie z konkurencją

    • Jak zmagać się z byciem porównywanym do konkurencji

  • Negocjacje z dostawcami

    • Negocjacje z dostawcami

  • Zaufanie oraz budowanie relacji

    • Relacje biznesowe a cena

    • 12 sposobów na utratę zaufania w negocjacjach

    • Jak negocjować z kimś kto nie chce lub nie lubi negocjować

  • Power words

    • Power words

  • Poprawne stosowanie argumentacji i perswazji

    • Poprawne stosowanie argumentacji

  • Kłamstwo w negocjacjach

    • Cechy skutecznych kłamców

    • Jak rozpoznawać kłamców?

  • Style negocjacji

    • Arkusz autoanalizy do wydruku

    • Pytania do wydruku

    • Style negocjacji

    • Styl rywalizacyjny (agresywny)

    • Kiedy stosować rywalizację

    • Styl współpracy

    • Kiedy stosować współpracę

    • Styl uległy

    • Kiedy stosować uległość?

    • Styl kompromisowy

    • Kiedy stosować kompromis?

    • Styl unikania

    • Kiedy stosować unikanie?

  • Czy warto angażować się w konflikt?

    • Czynniki wpływające na zarządzanie konfliktem

    • Czynniki wpływające na zarządzanie konfliktem - formularz do wypełnienia

  • Typowe błędy negocjacyjne

    • Typowe błędy w negocjacjach - infografika

    • Typowe błędy negocjacyjne - omówienie część 1

    • Typowe błędy negocjacyjne - omówienie część 2

  • Pokonywanie impasu w negocjacjach

    • Impas

    • Impas - przydatne zwroty

  • Negocjacje e-mailowe

    • Jak negocjować przez e-mail część 1

    • Jak negocjować przez e-mail część 2

    • Skrypt wiadomości e-mail

    • E-mail wzór 1

    • E-mail wzór 2

    • E-mail wzór 3

    • E-mail wzór 4

  • Negocjacje zespołowe?

    • Kiedy negocjować w zespole?

    • Jak przygotować zespół do negocjacji?

    • Jak rozpoznać kto jest kim w zespole negocjacyjnym drugiej strony?



  • Zasady konstruowania umów

    • Zasady tworzenia umów


  • Analiza ponegocjacyjna

    • Debriefing - Analiza po negocjacjach

    • Formularz do wypełnienia po negocjacjach


  • Etyka w negocjacjach

    • Nieetyczne typy zachowań w negocjacjach


  • Słownik negocjatora

    • BATNA i WATNA


Kto jest grupą docelową kursy z negocjacji?

  • Osoby dążące do wynegocjowania najkorzystniejszych cen w sprzedaży i w zakupach

  • Osoby dążące do umocnienia własnej pewności siebie jako negocjatorów, lub też do wyszlifowania posiadanych umiejętności

  • Każdy, kto chciałby wzbogacić swój negocjacyjny warsztat, zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym

 Co będzie potrafił uczestnik po zakończonym kursie negocjacyjnym?

  • Negocjować i skutecznie i uczciwie (bo tak się da, to się nie wyklucza;)

  • Zachować pewność siebie zarówno przy rozpoczynaniu i finalizowaniu rozmów

  • Korzystać z technik dzięki którym wzrośnie jego siła negocjacyjna

  • Wykształcić w sobie siłę mentalną i emocjonalną, dzięki której będzie mógł stale iść naprzód i wypracować najkorzystniejsze warunki

  • Zwalczać typowe techniki używane przez swoich oponentów redukując ryzyko strat, które mogłyby pozostać niezauważone

  •  Korzystać z kompletnego zestawu narzędzi negocjacyjnych

  • Ustalić adekwatną oferty wyjściowej i związanej z nią argumentacji    

  • Znał metody przygotowania alternatyw i analiza alternatyw drugiej strony

  • Znał techniki i zasady skutecznych negocjacji

  • Znał gotowe frazy, z których można skorzystać w negocjacjach

Autor kursu

dr Michał Chmielecki – jeden z czołowych ekspertów negocjacji i przywództwa w Polsce. Wykładowca amerykańskiej uczelni Clark University (www.clarku.edu).  Autor ponad 80 publikacji naukowych w tym bestsellera Techniki negocjacji i wywierania wpływu.

Współpracował m.in. z Polskim Instytutem Spraw Międzynarodowych, Polskim Instytutem Dyplomacji, Europejską Akademią Dyplomacji i Akademią Dyplomatyczną MSZ.

Więcej pod tym linkiem  

Egazmin na koniec kursu:

Brak

Certyfikaty

To, czego się nauczyłeś, znajdzie oficjalne potwierdzenie. W przeciągu 1-2 dni roboczych od zakończenia kursu otrzymasz certyfikat w formie elektronicznej (wysokiej jakości pdf przygotowany do wydruku).

Dzięki temu, będziesz mógł zaprezentować swój sukces pracodawcy.

Metoda dydaktyczna kursu

Filmy video i praktyczne narzędzia w formie formularzy do wydruku, list gotowych zwrotów negocjacyjnych.

Wymagania techniczne kursu

  • Komputerem lub smartphone z dostępem do Internetu (nie potrzeba żadnego specjalistycznego oprogramowania)

  • Drukarka - z części materiałów wygodniej będzie korzystać po wydrukowaniu

Negocjowanie to umiejętność warta opanowania. Poprzez wprowadzenie do swojej praktyki kilku prostych chwytów można zaoszczędzić tysiące złotych a niniejszy kurs zademonstruje w jaki sposób tego dokonać.

Chciałbyś rozliczyć się tradycyjnym przelewem? Potrzebujesz faktury pro formy? Daj nam znać mailowo a nasz zespół chętnie przygotuje dla Ciebie dokumenty, których potrzebujesz. Napisz na: kontakt@projektprzywodztwo.com

Przykładowe opinie na temat kursu techniki negocjacji

Z czystym sumieniem polecam wszystkim ten kurs z negocjacji. W swojej konstrukcji jest przejrzysty, a jednak potrafi przekazać słuchaczom skuteczne schematy działania, pomagające np. przygotować się odpowiednio do negocjacji. Dzięki niemu możemy również zorientować się jakie mamy mocne i słabe strony jako negocjatorzy. W skrócie: warto spróbować!

Magda Wolska

Bardzo dobry kurs z negocjacji. Uczy wiedzy użytecznej nie tylko w biznesie, ale również w życiu codziennym. Wykładowca jest świetny, wyjaśnia wszystko klarownie. Polecam!

Piotr Gawor

Bardzo praktyczny kurs negocjacji

Andrzej K.