Specjalista działu zakupów kurs online
Specjalista działu zakupów - co w nim znajdziesz i dla kogo jest skierowany
Zawarłem w nim wszystko co powinieneś wiedzieć o procesie zakupowym od kwestii przebiegu procesu negocjacji w dziale zakupów, przygotowania i planowania, przez budowanie zaufania po kreowanie sytuacji obopólnie korzystnych w duchu win-win i finalizowanie umów.
Ten kurs pozwoli Ci w stopniu mistrzowskim opanować sztukę prowadzenia skutecznych zakupów, dzięki czemu zwiększysz swoje szanse na osobisty i zawodowy sukces.
W toku naszych spotkań przyjrzymy się wielu realnym przykładom oraz praktycznym narzędziom, dzięki którym w kolejnych negocjacjach uzyskasz lepsze rezultaty.
Mój kurs online specjalista działu zakupów ma jak najbardziej praktyczny charakter, dlatego oprócz praktycznej wiedzy, przydatnych wskazówek i przykładów wdrożeń znajdziesz w nim również praktyczne materiały do pracy własnej – szablony, wzorce i ćwiczenia. Do każdego ćwiczenia w kursie znajdziesz objaśnienia, jak z nim pracować, by osiągnąć jak najlepszy rezultat.
Program kursu specjalista działu zakupów
Kurs specjalista działu zakupów obejmuje następujące moduły i lekcje:
Wprowadzenie do specyfiki zakupów B2B
Kompetencje skutecznego zakupowca
Cechy zakupowca eksperta
SWOT Osobisty - czym jest i jak go wykonać?
SWOT Osobisty
Twoje brakujące umiejętności
Rola negocjacji w zakupach
Czym są dla mnie negocjacje?
Dlaczego zazwyczaj nie lubimy negocjować?
Dlaczego Ty nie lubisz negocjować? Jeśli lubisz pomiń ten krok.
Kiedy można mówić o negocjacjach?
Typy negocjacji
Czym są stanowiska i interesy
Stanowiska a interesy - porównanie
Negocjacje z dostawcami
Negocjacje z dostawcami
Etapy procesu negocjacji handlowych
Proces negocjacji
Wskazówki do procesu negocjacji
Strategie negocjacyjne
Strategie negocjacji handlowych
Negocjacje pozycyjne
Proces negocjacji pozycyjnych
Po czym poznać negocjatorów typu wygrany przegrany
Negocjacje handlowe oparte na interesie
Proces negocjacji jhandlowych opartych na interesie
Jak przejść do negocjacji opartych na interesie
Negocjacje pozycyjne a oparte na interesie - porównanie
Jak skutecznie przygotować się do zakupów?
Rodzaje informacji potrzebnych w procesie negocjacji
Etap przygotowań
Analiza naszej strony
Analiza drugiej strony
Jak przygotować się do negocjacji
Formularz przygotowawczy
Jak mentalnie i emocjonalnie przygotować się do negocjacji
Miejsce negocjacji
Formularz - Czas i miejsce negocjacji
Siła w procesie zakupowym
Rodzaje siły w zakupach
Batna jako źródło siły
Formularz - Nasze alternatywy
Formularz - Alternatywy drugiej strony
Zasady i techniki negocjacji
Techniki i zasady negocjacji 1-5
Techniki i zasady negocjacji 6-10
Techniki i zasady negocjacji 11-15
Techniki i zasady negocjacji 16-20
Formularz - Moje nieproduktywne zachowania
Ustępstwa w negocjacjach zakupowych
Satysfakcja i zadowolenie a ustępstwa
Rola ustępstw w negocjacjach
Pytania, czyli najpotężniejsza broń negocjatora
Cztery powody, dla których trzeba zadawać pytania
7 pytań, które koniecznie powinny paść w trakcie każdych negocjacji
Pytania a budowanie relacji
Pytania poduszki - lista do wydruku
Pytania osadzone w relacji - lista do wydruku
Pytania budujące relacje - lista do wydruku
Pytania sytuacyjne - lista do wydruku
Pytania decyzyjne - lista do wydruku
Zwroty przydatne w negocjacjach
Zwroty przydatne w prowadzeniu negocjacji
Jak grzecznie odmawiać
Zaufanie oraz budowanie relacji w zakupach
Relacje biznesowe a cena
12 sposobów na utratę zaufania w negocjacjach
Jak negocjować z kimś kto nie chce lub nie lubi negocjować
Język w procesie perswazji
Power words
Poprawne stosowanie argumentacji i perswazji
Poprawne stosowanie argumentacji
Kłamstwo w negocjacjach
Cechy skutecznych kłamców
Jak rozpoznawać kłamców?
Style negocjacji
Arkusz autoanalizy do wydruku
Pytania do wydruku
Style negocjacji
Styl rywalizacyjny (agresywny)
Kiedy stosować rywalizację
Styl współpracy
Kiedy stosować współpracę
Styl uległy
Kiedy stosować uległość?
Styl kompromisowy
Kiedy stosować kompromis?
Styl unikania
Kiedy stosować unikanie?
Czy warto angażować się w konflikt z partnerem handlowym?
Czynniki wpływające na zarządzanie konfliktem
Czynniki wpływające na zarządzanie konfliktem - formularz do wypełnienia
Typowe błędy negocjacyjne
Typowe błędy w negocjacjach - infografika
Typowe błędy negocjacyjne - omówienie część 1
Typowe błędy negocjacyjne - omówienie część 2
Zasady konstruowania umów handlowych
Zasady tworzenia umów
Etyka w pracy zakupowca
Nieetyczne typy zachowań w negocjacjach
Kto jest grupą docelową kursy z negocjacji handlowych?
Osoby dążące do wynegocjowania najkorzystniejszych cen w handlu
Osoby dążące do umocnienia własnej pewności siebie jako negocjatorów, lub też do wyszlifowania posiadanych już umiejętności
Każdy, kto chciałby wzbogacić swój negocjacyjny warsztat, zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym
Co będzie potrafił uczestnik po zakończonym kursie negocjacyjnym?
Korzystać z technik dzięki którym wzrośnie jego siła negocjacyjna
Negocjować i skutecznie i uczciwie (bo tak się da, to się nie wyklucza;)
Zachować pewność siebie zarówno przy rozpoczynaniu i finalizowaniu rozmów
Korzystać z kompletnego zestawu narzędzi negocjacyjnych
Ustalić adekwatną oferty wyjściowej i związanej z nią argumentacji
Wykształcić w sobie siłę mentalną i emocjonalną, dzięki której będzie mógł stale iść naprzód i wypracować najkorzystniejsze warunki
Zwalczać typowe techniki używane przez swoich oponentów redukując ryzyko strat, które mogłyby pozostać niezauważone
Znał metody przygotowania alternatyw i analiza alternatyw drugiej strony
Znał techniki i zasady skutecznych negocjacji
Znał gotowe frazy, z których można skorzystać w negocjacjach
Autor kursu
Dr Michał Chmielecki, prof. SAN – jeden z czołowych ekspertów negocjacji i przywództwa w Polsce. Wykładowca amerykańskiej uczelni Clark University (www.clarku.edu). Autor ponad 80 publikacji naukowych w tym bestsellera Techniki negocjacji i wywierania wpływu.
Współpracował m.in. z Polskim Instytutem Spraw Międzynarodowych, Polskim Instytutem Dyplomacji, Europejską Akademią Dyplomacji i Akademią Dyplomatyczną MSZ.
Egazmin na koniec kursu:
Brak
Certyfikaty
To, czego się nauczyłeś, znajdzie oficjalne potwierdzenie. W przeciągu 1-2 dni roboczych od zakończenia kursu otrzymasz certyfikat w formie elektronicznej (wysokiej jakości pdf przygotowany do wydruku).
Dzięki temu, będziesz mógł zaprezentować swój sukces pracodawcy.
Metoda dydaktyczna kursu
Filmy video i praktyczne narzędzia w formie formularzy do wydruku, list gotowych zwrotów negocjacyjnych.
Wymagania techniczne kursu
Komputer lub smartphone z dostępem do Internetu (nie potrzeba żadnego specjalistycznego oprogramowania)
Drukarka - z części materiałów wygodniej będzie korzystać po wydrukowaniu.
Negocjowanie to umiejętność warta opanowania. Poprzez wprowadzenie do swojej praktyki kilku prostych chwytów można zaoszczędzić tysiące złotych a niniejszy kurs zademonstruje w jaki sposób tego dokonać.