Jak negocjować? Zasady i techniki negocjacji

Jak negocjować? | Strategie negocjacji | Techniki negocjacji | Zasady negocjacji | Zespół negocjacyjny | Jak negocjować wynagrodzenie? | Jak przygotowac się do negocjacji? | Techniki negocjacji e-kurs

Każdego dnia negocjując wpływasz na decyzje innych ludzi. Od relacji z nimi jak również jakości waszych decyzji zależy Twoja przyszłość, stan posiadania i samopoczucie. Negocjacje towarzyszą Ci każdego dnia. Każdego dnia w sposób mniej lub bardziej świadomy prowadzisz tę negocjacyjną grę. Masz do wyboru: naginać się do czyjejś woli i zachcianek lub też opanować zasady gry i zacząć samemu rozdawać karty.

Kiedy negocjować zespołowo?

Negocjacje w zespole to trudna operacja. Różne typy osobowości, różne interesy partykularne negocjatorów - generalnie chaos (jak na rysunku powyżej). Zdecydowana większość zespołów negocjacyjnych zespół tworzy tylko z nazwy. Zazwyczaj są to po prostu grupy negocjacyjne.

Rodzaje konfliktów

Zdolność do zarządzania sprzecznymi celami i metodami w ograniczonym środowisku zasobów jest krytyczna. Nierozwiązany lub nierozwiązany konflikt może szybko eskalować i zatrzymać postęp organizacji, ponieważ ludzie spędzają czas martwiąc się bardziej o konflikt niż o cele organizacyjne.

Cechy negocjatora eksperta

1. Cecha skutecznego negocjatora - Tolerancja niepewności

Czy czujesz się komfortowo w obliczu zmiany? W zmiennych warunkach biznesowych elastyczność jest atutem dobrego negocjatora. Negocjacje rzadko są procesem liniowym, w którym rozmowy toczą się po precyzyjnie zaplanowanym torze. Skuteczny negocjator posiada wysoką tolerancję dotyczącą niepewności, nie czuje się zobowiązany do rozwiązania każdej kwestii, kiedy ta się pojawia.

Jak unikać błędów w negocjacjach

Otrzymanie nowej oferty pracy albo nawiązanie propozycji biznesowej to ekscytująca sprawa, ale negocjacje - już niezbyt. Proces negocjacji może być druzgocący dla naszych nerwów. Łatwo jest popełnić błąd, zwłaszcza jeśli nie jest się doświadczonym negocjatorem. Zanim przystąpisz do rozmów, upewnij się, że będziesz mieć na uwadze te siedem typowych błędów.

Negocjacje twarde

Kupno domu, kupno samochodu, zakup mieszkania zazwyczaj nie wymagają budowania relacji. Ponieważ motywy są jasne (chodzi o cenę), zaufanie w twardych negocjacjach nie jest czynnikiem istotnym. Brak zaufania połączony z wysokim poziomem konfliktu tworzy środowisko wypełnione wszelkiego rodzaju manipulacjami i taktykami z pogranicza etyki.

Jak przygotować się do negocjacji?

W negocjacjach zyskujesz sporą przewagę w momencie, w którym zaczynasz myśleć o motywacji i wartościach stojących za działaniami drugiej strony. Gdy próbujesz "wejść" w jej umysł i przyjmujesz odpowiedni punkt widzenia, zaczynasz dostrzegać możliwość tworzenia takiego porozumienia, które pozwoli Ci zrealizować zakładane cele i jednocześnie zapewnić maksymalnie dużo korzyści drugiej stronie.

Czym jest BATNA i WATNA i czym różni się BATNA od WATNA?

BATNA to skronim od Best Alternative To a Negotiated Agreement (Najlepsza alternatywa dla negocjowanej umowy). Jest ona definiowana jako najkorzystniejsza alternatywa, z której może skorzystać negocjująca strona w przypadku niepowodzenia negocjacji i niemożności osiągnięcia porozumienia. Innymi słowy, w przypadku niepowodzenia negocjacji alternatywą dla strony jest jej BATNA.

Techniki negocjacji wg Harveya Spectre z Suits

Harvey Spectre to jeden z głównych bohaterów serialu „W garniturach” (Suits). Jest jednym z najlepszych prawników w Nowym Yorku i zarazem znakomitym negocjatorem. Poniżej kilka zasad negocjacji, które wyznaje Harvey.