Boundary spanning - czyli przekraczanie granic organizacyjnych
Boundary spanning
Boundary spanning to działanie polegające na przekraczaniu granic organizacyjnych (np. działów, organizacji) w celu budowania relacji, koordynowania wysiłków i tworzenia wartości.
Skuteczne przekraczanie granic może poprawić współpracę i innowacyjność w każdej organizacji.
Zdolność do skutecznego poruszania się i pokonywania różnych granic - czy to między działami, zespołami, czy nawet podmiotami zewnętrznymi - staje się coraz ważniejsza. Przekraczanie granic, ma kluczowe znaczenie dla promowania współpracy, napędzania innowacji i tworzenia wartości. Pomimo jego znaczenia dla wydajności organizacyjnej, jest ono często niedoceniane.
Przekraczanie granic to działanie polegające na wychodzeniu poza swój bezpośredni obszar pracy w celu łączenia i koordynowania działań z innymi częściami organizacji lub zewnętrznymi interesariuszami. Może to obejmować wymianę między działami, zespołami, a nawet poza liniami organizacyjnymi i branżowymi.
Skuteczni liderzy, którzy potrafią umiejętnie zarządzać tymi relacjami, wykorzystują swoją pozycję do generowania synergii i integrowania wielu perspektyw. Służą jako kanały umożliwiające przepływ informacji i współpracę, wypełniając luki i kultywując bardziej spójne i pomysłowe środowisko korporacyjne.
Rola osób przekraczających granice
1. Rozwijanie relacji ponad granicami
Jednym z głównych celów przekraczania granic jest rozwój relacji. Poprzez interakcję z ludźmi i grupami spoza ich bezpośredniego kręgu, boundary spanners budują sieci, które mogą zapewnić przydatne spostrzeżenia, zasoby i wsparcie.
Relacje te pomagają:
W budowaniu zaufania. Silne relacje międzywydziałowe opierają się na zaufaniu, które poprawia współpracę i wymianę informacji.
Ułatwianiu komunikacji: Regularne zaangażowanie pomaga w poznawaniu różnych poglądów i harmonizowaniu celów w zespołach.
2. Koordynacja wysiłków w celu zwiększenia wydajności
Liderzy umiejętnie przekraczający granice pełnią ważną funkcję w koordynowaniu działań pomiędzy różnymi częściami organizacji. Koordynacja ta zapewnia, że zasoby są przydzielane efektywnie, a projekty są zgodne z celami korporacyjnymi.
Skuteczna koordynacja obejmuje:
Dostosowanie celów: Upewnienie się, że różne zespoły i działy pracują na rzecz wspólnych celów i rozumieją, w jaki sposób ich wysiłki przyczyniają się do ogólnego sukcesu.
Usprawnianie procesów obejmuje identyfikację i naprawę nakładających się procesów lub luk w celu poprawy wydajności operacyjnej.
3. Napędzanie innowacji dzięki zróżnicowanym perspektywom
Konwergencja różnych pomysłów i poglądów jest często źródłem innowacji. Osoby przekraczające granice pomagają łączyć różne punkty widzenia, co może prowadzić do innowacyjnych rozwiązań i podejść.
Przyczyniają się do kreatywności poprzez:
Ułatwianie wymiany pomysłów wewnątrz i pomiędzy firmami może zachęcać do świeżego myślenia.
Identyfikowanie trendów i możliwości, które mogą nie być oczywiste w ramach jednego działu lub zespołu.
Umiejętności i strategie skutecznego przekraczania granic
Aby być dobrym łącznikiem granic, wymagane są pewne talenty i metody.
1. Silne umiejętności komunikacyjne
Skuteczni border spannerzy są silnymi komunikatorami, którzy potrafią skutecznie przekazywać swoje pomysły i aktywnie słuchać. Potrafią poruszać się po różnych stylach komunikacji i kulturach, co pomaga w rozwijaniu relacji i zrozumienia ponad granicami.
2. Inteligencja emocjonalna.
Inteligencja emocjonalna jest niezbędna do zarządzania relacjami i rozumienia potrzeb i motywów innych osób. Osoby przekraczające granice muszą być w stanie współczuć różnym stronom i negocjować dynamikę interpersonalną w delikatny sposób.
3. Strategiczny networking.
Budowanie i utrzymywanie sieci połączeń jest istotną częścią pomostowania granic. Wiąże się to nie tylko z nawiązywaniem początkowych kontaktów, ale także z podtrzymywaniem i wykorzystywaniem tych relacji w czasie.
4. Elastyczność i zdolność adaptacji.
Biorąc pod uwagę szeroki zakres interakcji związanych z przekraczaniem granic, elastyczność i zdolność adaptacji mają kluczowe znaczenie. Bycie otwartym na nowe podejścia i chęć zmiany strategii w razie potrzeby może poprawić skuteczność w przekraczaniu granic.
Wdrażanie przekraczania granic w organizacji.
Organizacje mogą promować przekraczanie granic poprzez:
Zachęcanie do tworzenia zespołów wielofunkcyjnych generuje:
Zapewnienie pracownikom z różnych działów możliwości współpracy nad projektami, co może poprawić pracę zespołową i zrozumienie.
Wspieranie zaangażowania zewnętrznego: Zachęcanie do kontaktów z zewnętrznymi interesariuszami, w tym klientami, dostawcami i partnerami branżowymi, w celu poszerzenia punktów widzenia i odkrycia nowych możliwości.
Doceniaj i nagradzaj tych, którzy z powodzeniem pokonują granice i przyczyniają się do sukcesu organizacji.
Pozostańmy w kontakcie
Posty o podobnej tematyce:
Millenialsi (Pokolenie Y) - Jakimi są liderami, co cenią, jak zarządzają i jak zarządzać nimi?
Jak pokonać syndrom grupowego myślenia w Twoim zespole?
Ustalanie celów a autosabotaż. Co powoduje sabotowanie samego siebie?
Przekraczanie granic jest ważną, ale często niedocenianą częścią przywództwa i sukcesu organizacyjnego. Osoby pokonujące granice tworzą wartość poprzez przekraczanie granic w celu tworzenia relacji, koordynowania wysiłków i promowania innowacji. Przyjęcie i wspieranie przekraczania granic wewnątrz organizacji może zaowocować bardziej efektywną współpracą, zwiększoną wydajnością i przewagą konkurencyjną w coraz bardziej połączonym świecie.
Dobrego dnia.
Michał
Autor: dr Michał Chmielecki
Od ponad 15 lat doradzam firmom, liderom i przedsiębiorcom, prowadzę szkolenia menedżerskie , szkolenia z negocjacji, coaching menedżerski i mentoring przywódczy . Mam nadzieję, że Projekt Przywództwo pomoże Ci rozwijać wiedzę w zakresie komunikacji i przywództwa oraz zainspiruje Cię do wdrażania zmian i ciągłego rozwoju.
P.S. Jak zawsze zapraszam Cię do dołączenia do moich kanałów w mediach społecznościowych. Dziękuję za poświęcony czas.